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  浏览人数:984次  更新时间:2012-11-17

网络购建材中维权问题需重视

  现今,网络成为我们生活中重要的一部分。网络购物的热潮已经波及到家装行业,建材?#37096;?#22987;被网友们纳入网购名单,只要轻点鼠标就能送货到家,但是网购建材除了方便之外还有不少弊端。湖州装修公司提醒大家:网购售后维权需谨慎。

  登录某网站,记者发现,在其销售的同款瓷砖的网店中,有一半以上店家的价格在每平方米130元以下,其中有四家网店的最?#22270;?#26684;为每平方米85元,即使加上运费,价格也远比实体店低。而查?#27425;?#28020;、灯具、五金等类型的产品,价格低廉依然是网购的诱惑所在。其中,五金类价格更是差距很大,甚至不到实体店价格的一半。对此,我市一家经营五金建材的商户老板说:“要是网上能够看出质量好坏,?#19968;?#24320;实体店干啥?”

  采访中,我市一位曾经在网上购买了一批建材的市民反映,网购建材价格虽然低于门店价格,但是提货和安装的过程却让他?#36865;?#20102;脑筋。原本说好的发货日期,网站的店家推迟了三天。之后,由于建材的体积和重量有别于一般的生活消费品,对于高楼层业主,物流公司并不提供送货上门服务,他不得不再找搬运车辆。?#36865;猓?#32593;购建材肯定是自己寻找工人。就这样,一来二去,整个家装时间往后?#26144;?#20102;将近两个月的时间。

  对于网购建材,维权艰难也是重要的问题。采访中,曾经向家装工作室进行过?#31471;?#30340;李女士说:“建材质量参差不齐,日常消费一般?#21496;?#24456;难辨别,何况网购建材更是难以亲自验证鉴别。再说,快递公司的潜规则也给消费者验货造成了障碍。快递公司一般不?#24066;?#20808;开箱验货,可是不打开看看,又怎么知道运输过程中有没有损?#30340;?”一位曾经网购过几次的周女士回顾说,当?#20445;?#21482;是图个新鲜和便宜。可是,算上损耗和运费,价格也与实体店的差不多。特别是为?#36865;?#19968;个浴霸,来回折腾了五六次,光是电话费就花了20多元,真是?#28982;?#38065;又费时。

  对此,本报家装工作室提醒市民,由于家居产品属于特殊类产品,中消协在网络消费警示中已经明确提出,以玻璃为主材的家具、建材等家居产品不易网购,因为这类商品在运输途中容易破损,原因追究比较复杂,而且一些大型的产品价格昂贵,配件非常多,安装也复杂,网购风险较高;瓷砖、地板等建材不易购买,因为此类商品不仅沉重而且体积也大,运费高,容易损坏,另外用?#35838;?#27861;做到精确计算,补、退麻?#24120;?#19988;容易出现色差。陶瓷、卫浴、漆面家具等产品,不易购买,此类商品分量重、体积大,容易损坏,如果没有外包装或外包装不能保障产品安全,釉面容易被?#20301;到?#32780;影响美观,退换起来需要花费较多物流费用等。所以,广大消费者网购建材应谨慎,?#20063;?#21487;一时贪图便宜,而给自己带?#27425;?#23613;的损失和烦恼。

  湖州装修公司总结:网络发展确实给我们生活带来的便利,不少的业主偏爱网购也是因为价格品便宜又方便,但是我们不能忽视这以外的售后等问题,建材又是家装中的重点,需要大家重视起来。

  本?#26576;?#33258;湖州荣恒装饰,网址:http://www.zcna.icu,转载请注明出处。

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